Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Just Care Family durch Familien und Betreuer (Babysitting, Tierbetreuung, Nachhilfe).
2. Rolle der Plattform
Just Care Family stellt nur den Kontakt her. Betreuungsverträge kommen ausschließlich zwischen Familie und Betreuer zustande. Wir sind keine Agentur, führen keine Hintergrundüberprüfungen durch und schulden keinen Betreuungserfolg.
3. Registrierung
Die Registrierung ist kostenlos und erfordert wahrheitsgemäße Angaben einschließlich des Geburtsdatums. Das Mindestalter beträgt 16 Jahre; jüngeren Personen ist die Registrierung nicht möglich. Nutzer zwischen 16 und 17 Jahren bestätigen bei der Registrierung, dass ihre Erziehungsberechtigten der kostenlosen Registrierung zustimmen. Kostenpflichtige Leistungen (Premium) dürfen nur volljährige Nutzer ab 18 Jahren buchen. Nutzer ab 18 Jahren bestätigen ihre Volljährigkeit. Wir können bei Zweifeln einen Altersnachweis verlangen und Konten mit falschen Altersangaben sperren. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Ein Konto pro Person.
4. Basic und Premium
Mit dem kostenlosen Basic-Konto kannst du Profile durchsuchen und auf Nachrichten antworten. Um selbst Gespräche zu beginnen, ist Premium nötig: 1 Monat 29,95 € oder 3 Monate 59,85 €. Die angegebenen Preise sind Endpreise; aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. Zahlungsabwicklung über Stripe
Die Bezahlung von Premium erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Technology Europe, Ltd., 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland). Du gibst deine Zahlungsdaten – etwa Karten-, SEPA- oder Wallet-Daten – direkt in die von Stripe bereitgestellte, verschlüsselte Zahlseite ein. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Von Stripe erhalten wir nur die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war, sowie die für die Abrechnung nötigen Angaben wie Betrag, Datum und E-Mail-Adresse. Nach erfolgreichem Zahlungseingang schalten wir Premium automatisch frei und stellen die Rechnung zu.
6. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Das Premium-Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Du kannst jederzeit im Konto kündigen; die Funktionen bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – per E-Mail an Info@justcare-family.com. Beginnt die Nutzung auf deinen ausdrücklichen Wunsch früher, kann der Wert der bereits genutzten Leistung angerechnet werden.
8. Pflichten der Mitglieder
Verboten sind falsche Angaben, Belästigung, Diskriminierung, Werbung, gewerbliche Datensammlung und das Umgehen von Sicherheitsfunktionen. Bei Verstößen können wir Inhalte entfernen und Konten sperren.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
9a. Speicherung der Daten und Kontolöschung
Wir speichern deine Konto- und Profildaten, Fotos, Ausweisunterlagen, Anfragen und Nachrichten, solange dein Konto besteht. Du kannst dein Konto jederzeit selbst unter „Mein Konto → Kontoeinstellungen“ löschen. Dabei werden Konto, Profil, Fotos und Nachrichten dauerhaft entfernt und ein laufendes Premium-Abo sofort beendet; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht, sofern kein Widerrufsrecht besteht. Rechnungs- und Zahlungsbelege bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre auf. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
10. Änderungen und Schlussbestimmungen
Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Es gilt deutsches Recht; gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.